سياسة الجودة وسلامة الغذاء

 

تهدف شركتنا إلى فهم متطلبات العملاء وتلبيتها ضمن الأطر القانونية، مع ضمان أعلى مستويات رضا العملاء، وإدراك أهمية العمل المنجز، ومتابعة أحدث المستجدات لزيادة فعالية المنتجات والخدمات بشكل مستمر. كما نسعى لتحفيز موظفينا على تحمل المزيد من المسؤوليات، وتطوير أنفسهم، والمشاركة الفعالة في العمل، بالإضافة إلى إقامة قنوات اتصال مفتوحة مع الموردين لتحسين جودة الخدمة وتطبيق ممارسات تركز على رضا العملاء. كما قمنا بتوثيق واعتماد وتحسين مستمر لنظام إدارة الجودة وسلامة الغذاء وفقًا لمعايير ISO 9001 وISO 22000، وذلك تماشيًا مع رؤيتنا ورسالتنا لتكون هذه السياسة ركيزة للجودة وسلامة الغذاء في شركتنا.

وفقًا لرؤية  هيس فارما، نستخدم التقنيات المتطورة والحديثة لتجاوز توقعات العملاء، من خلال إنتاج منتجات موثوقة وسهلة الشراء والاستخدام، وتقديم خدمات ما بعد البيع.نعمل على تحقيق أهداف الشركة والوحدات التابعة لها بروح الفريق استنادًا إلى فلسفة الجودة الشاملة.نراجع عملياتنا من خلال عملية التقييم الذاتي، ونحدد الإجراءات الوقائية التي تعزز من أدائنا.نسعى باستمرار لتحسين كفاءة جميع عملياتنا بما يمكننا من المنافسة على المستوى الدولي.نشجع الابتكار والإبداع، وننفذ تدريبات لتعزيز الكفاءات الفنية والسلوكية، وندير جميع أنشطتنا بشكل متكامل مع أنظمة إدارة سلامة الغذاء.نسعى بكل قوتنا لنكون مؤسسة رائدة في مجال "تصنيع وبيع المكملات الغذائية" من حيث الجودة.